Gestão de crise

conceitos e paradigmas

Resumo

Neste artigo, buscou-se analisar os conceitos de desastre, catástrofe e Acidente com Múltiplas Vítimas (AMVs), a fim de refletir sobre alguns significados e procedimentos relacionados a estes termos. Buscou-se também, discorrer sobre as falhas mais comuns no atendimento a crise, sugerindo um novo olhar para tais situações, através do Triângulo da Gestão da Crise, como metodologia para diminuir os erros e introduzir processos para melhorar a resposta. A metodologia utilizada foi a pesquisa bibliográfica, principalmente, no PHTLS (2007), Falcão et al (2012), Leiva et al (2004) e outros. Verificou-se que os conceitos estudados ainda carecem de padronização e, consequentemente, as ações de resposta.